峰：国现代酒店是改革放以后在80年代初出现的80年代初期北京的建国饭店南金陵早的，到90年代的时候随国品牌的进入，国内的酒店管理集团意识到酒店的发展要很强有力的集团式的品牌化的发展模式，到2000年的时中国国内的酒店集团始朝规模化品牌化发展，在速发展“亚洲日产国产 localhost”能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户

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?从黄宇舟始黄宇舟：我来自阿里巴巴酒店事业，我谈在互联网业的发展，题就说回归到互联网本，它的本质是么，电商的本质是在互联网上面贩卖标准信息，回过头来，阿里巴巴有千千万万中小企业，阿里巴巴、淘宝天关注的是如何将供应链的商家信表达给前的用户，阿

尽管这两年房地产下行，酒店行业亏损，好像不很好，但我们非常看好酒店行业的我金融租赁司么来做，跟银贷款不样，我们现在做酒店业的投资主要是几个渠道，银的贷，特别前几年可能银行物业经营的贷是比较多的，酒店包股东比较好的话，银是比较持的。但201。

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方借力助推。铂涛集团董事席财务官吴海兵，希尔顿欢朋酒店作为希尔顿全球旗下最大连锁酒店，全球数量多发展最成功的中档酒店品牌之，铂涛有国酒店业大的会员平台，可以为希尔顿朋酒店提供重的客源持及大的市场资源和团队支持所以有理由相信希尔顿朋酒店将给“亚洲日产国产 localhost”店业协会会长张润钢就2014年中国旅游饭店业出路进了探他认为，互联网狂为店业的转型提供了很好的机会从业人员综合素质的缺陷创新能力不足的根源是人的题抽样调查显示，在现任饭店的总经理中，前学历为大学本科及以上的比例在20%左右。其余为职高学历甚至更低。中国目前

去找到发展道的前，保养维护么做，这关乎到酒店的基要求。蔡强：非常感谢各位嘉提了一些问题，也感谢在台上的各位专家，由于时间的关系，等一下还有晚宴的时间，我都已经安排好了，希望我们在新的一年酒店投资人、联盟的年会有更新的些问题有更的些有更好的交流，谢

包我们的发展方式都会有些转变，国就在这样的背景下需要有种创新的思维，因为时间关系我不展了2015年是十二五的后一年，面向十三五期间加上全球经济发生重大的变化，我要把握这新常态二新常下国酒店投资的五大趋势我们看到，与新常态还有国务院的新文件，加上江西省

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档酒店大多入不敷出，些知名星级酒店发生了关门和转让的情况。另外，许高酒店也纷纷自降身段，始将营销标转向了通市民和企业客户，他之前在的酒店也有降星的打算变革三：节能环保节省开节能管理酒店管理的重要内容之，也酒店节省的重要举。不少酒店集团推出系列举

的仅仅是些运营和管理水平较为平庸的饭店经验，还十分缺乏理店所应具有的全面经验，财务人力资源市场等。同时，对于么是高水平的、专业化的饭店运作，也缺乏识和感觉，却往又自我感觉良好这些问题，在市场相对较好时大掩盖了，旦市场有变，就立即呈现出来，以至于某“亚洲日产国产 localhost”：五星级酒店入住率只50%，但没有星级的精品酒店入住率却常年在60%以上。在北京，小型豪华精品酒店有悦庄、和阿曼、金台照会等10家特色精品酒店，这些酒店从一诞生起就备受瞩目。，些有特色的四合院酒店也越来越受人欢迎。皖能文星阁酒店总经理锐告诉记，近两年来，

都在从这些方面营造自己的品牌，开元也好，刚才金的华侨城也好，都是有自己的品牌定位。侯峰：陈刚才剖析了造成这现象的原因，我的理解是在目前中国酒店业发展阶很多酒店理司或酒店集团，我对酒店集团和酒店管理司之间的权利和义务没有很好的区分，做品牌和做品牌经营的应该

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